Der Bereichsleiter für Unternehmenskommunikation und Prokurist der Messe Frankfurt, Kai Hattendorf, ist aktiver Social Media Nutzer. Auch die Messe Frankfurt nutzt Kanäle, die den Dialog zu ihren Stakeholdern aktiv unterstützen. Neben Unternehmensprofilen in Xing, Facebook und Twitter wird die Kontaktplattform Productpilot angeboten. Diese bietet Ausstellern und Einkäufer die Möglichkeit sich auch online zu vernetzen und einen zusätzlichen Marketingkanal zu nutzen.
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