Procter und Gamble führt zur Zeit einen Kampf mit seiner wichtigsten Zielgruppe: Eltern. Die Nummer vier der erfolgreichsten Dachmarken der Welt hat dank Social Media ein wachsendes Image-Problem. Schuld daran ist ein verpatzter Product Relaunch. Sowohl das überarbeitete Produkt als auch die kommunikative Begleitung werden vehement kritisiert.
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