Im vergangenen Jahr bin ich immer wieder über die Begriffe „Public Engagement“ und „Engagement PR“ gestolpert. Richard Edelman, Präsident und CIO von Edelman, hat den Begriff „Public Engagement“ erstmalig – wie mir scheint – in einem Vortrag Ende 2008 verwendet. Demnach löst „Public Engagement“ - als dialogorientiert geführte Markenkommunikation - die Public Relations - im Sinne von absenderorientierter Markenkommunikation – ab. Ebenfalls neu scheint der Begriff „Engagement PR“ zu sein, er wird häufig in Verbindung mit Social Media benutzt, also auch wieder mit einem dialogorientierten PR-Instrument. Wo ist der Unterschied, was bedeuten „Engagement PR“ und „Public Engagement“, wie können diese Begriffe richtig eingesetzt werden und: Brauchen wir sie überhaupt?
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