PR Blogger

Sina Letsch unterstützt Eck Kommunikation

Neu im Team von Eck Kommunikation ist ab sofort Sina Letsch. Social Media war schon vorher kein Fremdwort für die 23-Jährige, die unser Team unterstützt und auch im PR Blogger schreiben wird. Als Digital Native hält sie bereits privat via Facebook & Co. mit Freunden aus aller Welt Kontakt. Das ist ihr sehr wichtig.

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"Hände, ein bisschen Hirn und das wars" - Interview mit Anja Förster und Dr. Peter Kreuz

 

Anja Förster und Dr. Peter Kreuz sind gemeinsam in aller Welt unterwegs, um nach spannenden, innovativen Unternehme(r)n zu forschen. Auf Grundlage ihrer so gewonnenen Erkenntnisse beraten sie Unternehmen in Managementfragen, schreiben Bücher und halten Vorträge. Außerdem haben die beiden de facto ein Blog (auch wenn sie es nicht als solches bezeichnen) und setzen auf Twitter. 

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Morgenwelt 58: Unternehmen müssen bessere Nachbarn werden

Unternehmen und andere Organisationen müssen mit vielen Menschen kommunizieren: Mitarbeitern, Kunden, Politikern und einer Menge mehr. Besonders zielführend ist Kommunikation in der Regel, wenn alle Beteiligten einander respektieren und sich an grundsätzliche Umgangsformen halten. In der Praxis ist dies jedoch oft gar nicht so einfach, weil sich Prozesse etabliert haben, die im Grunde einer gegensätzlichen Denkhaltung entstammen. Klare Hierarchien, das Recht des Stärkeren und möglichst geringer Aufwand sind häufig anzutreffende Leitmotive.

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Reicht ein Social Media Code of Ethics des BVDW aus?

Social Media hat die Umweltbedingungen für viele Unternehmen verändert, weil Kunden nicht mehr nur reine Empfänger von Botschaften sind, sondern selbst aktiv Inhalte ins Netz stellen. Darauf reagieren auch die Verbände. Nun hat sich die neu entstehende Fachgruppe Social Media des Bundesverbands für Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. dazu entschieden, einen "Social Media Code of Ethics" zu veröffentlichen. Das kleine Paper besteht aus sechs Bekenntnissen zu den Rahmenbedingungen erfolgreicher Kommunikation im Social Web und richtet sich vor allem an Werbungtreibende:

Die sechs Bekenntnisse und mehr finden Sie hier.

Morgenwelt 57: Wir brauchen keine Zwangsverschickung des Geistes mehr

Es reicht. Keine E-Mail mehr, kein RSS mehr in meinen Feedreader und schon gar nicht mehr Twitter oder Facebook. Manchmal wäre ich froh, so etwas sagen zu können, doch dann ist meine Neugierde doch wieder größer. Ich will einfach wissen, wie sich die neuesten Trends in Social Media entwickeln und kann auch nicht auf die Interaktionen in Twitter, Facebook, Xing und Blogs verzichten. Dazu ist es zu spät. Die Aufmerksamkeitsökomie hält mich gefangen. Dadurch sind wir Newsjunkies gezwungen mitzuerleben, wie die Informationsrevolution ihre Kinder frisst. Ein Feedback der dritten Art sozusagen. - Und dennoch einige Infoschnipsel für Sie - den Feed-Lesern hier.

Social Media bei vodafone: Carmen Hillebrand schildert im Social Media Club erste Erfahrungen

 

"Learnings, Tücken und Visionen: Kommunikation in und mit Social Media bei vodafone" hieß der Vortrag, zu dem der Social Media Club München am 17. November in den Bayerischen Rundfunk einlud. Carmen Hillebrand, als Pressesprecherin Consumer & Social Media sowie aktive Corporate Bloggerin und Twitterin für vodafone, berichtete über den Einsatz der unterschiedlichen Instrumente in ihrem Unternehmen.

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Barack Obama zwitscherte zu viel

Warum nur, warum hat Barack Obama das nur getan? Auf seiner China-Reise erzählte Obama beiläufig: „Ich habe nie getwittert.“ Dazu seien seine Finger zu ungeschickt. Ade politische Authentizität. Auch seine Reputation als „Barackberry“ ist dahin. Allzu groß scheint die Technologiekompetenz des Nobelpreisträgers doch nicht zu sein. Doch schon lange ist bekannt, dass er die Creme de la Creme der Internet-Branche als Berater im Wahlkampfteam hatte.

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Einladung zum Social Media Club: Vodafone berichtet über seine Social-Media-Kommunikation

Am Dienstag, den 17. November 2009, findet der nächste Social Media Club München statt. Wir versprechen uns einen besonders spannenden Abend, denn diesmal ist Kuzey Alexander Esener aus dem Leitungsteam der Konzernkommunikation bei vodafone zu Gast.

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Deutsche Bahn twittert für das Employer Branding

Die Deutsche Bahn AG betreibt seit einiger Zeit den Corporate-Twitter-Account @DBKarriere, um ihr eRecruiting zu unterstützen. Damit hat sie immerhin schon beinahe 1000 Follower erreicht, was für deutsche Corporate Twitter-Verhältnisse ein sehr gutes Ergebnis darstellt. Neben diesem eher informationsorientierten Service hat die Bahn vor kurzem ein weiteres Social Media Format entwickelt, das sie Twittsoap getauft hat.

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Den Kundenservice mit Get Satisfaction online verbessern

Social Media wirkt sich auch immer mehr auf den Kundensupport der Unternehmen aus und bietet hierbei große Chancen, die Interaktion online erheblich zu verbessern. Sehr gut eignet sich dafür Get Satisfaction. Registrierte Unternehmen können darüber alle Aktivitäten rund um die eigene Community steuern. Kunden ist es möglich, auf der entsprechenden Get-Satisfaction-Seite Fragen zu stellen, Ideen einzubringen und von Problemen zu berichten. Hilfe gibt es dann entweder von Mitgliedern der Community oder von den Angestellten des Unternehmens selbst.

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