Der Verbraucher wird immer bewusster in seinem Einkaufsverhalten. Unternehmen nutzen dies zunehmend, um ihre eigene Reputation zu verbessern. Corporate Social Responsibility heißt das Zauberwort, das immer mehr Organisationen dazu bewegt, sich auch um soziale und ökologische Belange zu kümmern. Die Kehrseite der Medaille ist, dass einige schwarze Schafe ein solches Bewusstsein kommunizieren, sich jedoch nicht entsprechend verhalten.
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