Wie viel Angst haben Sie vor Ihren Kunden eigentlich? Sie mögen keine Blog-Kommentare, keine Meinungen und schon gar nicht die Kritik der Blogger? Dann sollten Sie vielleicht darüber nachdenken, gänzlich auf Sales zu verzichten. Schließlich ist es für jedes Unternehmen ein Gewinn, wenn potentielle Kunden sich mit einem Produkt auseinandersetzen und die Marke überhaupt wahrnehmen.
1. Wissen ist Chance! Nur wer weiß, was Kunden am eigenen Produkt oder Unternehmen nicht mögen, kann nachbessern. Wer dagegen kein Feedback bekommt, tappt letztlich nur im Dunkeln darüber, warum die Geschäfte schlecht laufen. Je transparenter Sie sich geben, desto mehr erfahren Sie über die Bedürfnisse Ihrer Kunden.
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