PR Blogger

Online Geburtstage feiern

Normalerweise feiern die Internetanwender ihre Geburtstage nicht unbedingt online, es sei denn es handelt sich um Bloggeburtstage. Allenfalls laden wir unsere (realen) Gäste via E-Mail ein, ansonsten findet sich bislang im Internet auch in Blogs herzlich wenig über die Geburtstage der Unternehmensmitarbeiter. Dass es ganz anderes gehen kann und durchaus funktioniert, zeigt das Beispiel von CyberBloc-Chefredakteur und "Cyberport.24-Mastermind" Sven Kaulfuß, der offenbar von seinen Kollegen im eigenen Corporate Blog mit einem visuellen Geburtstaggruß überrascht worden ist.

Auch in einigen Social Networks wie Xing erhält man Hinweise auf die Geburtstag seiner Geschäftspartner und Kunden. In so manchen Mitarbeiterzeitungen und in Kundenzeitschriften wird ebenfalls häufiger über runde Geburtstage der eigenen Kollegen berichtet. Darüber hinaus gratuliert man in den Corporate Publishinging-Produkten denjenigen, die schon seit mehr als 5, 10 oder gar 25 Jahren zum Betrieb gehören.

Warum sollte man das nicht häufiger im Corporate Blog einsetzen, um den Anreiz der eigenen Mitarbeiter zum Bloggen zu stärken? Als Unternehmensbotschafter stehen Corporate Blogger ohnehin  in der Öffentlichkeit. Insofern kann man heute nicht nur via E-Mail, SMS, IM, Telefon und ganz persönlich gratulieren, sondern auch einfach einen entsprechenden Blogkommentar - oder artikel hinterlassen. In diesem Sinne gratuliere ich Sven Kaulfuß zu seinem runden Geburtstag und dem digitalen Geschenk seiner Kollegen. Zudem bin ich auf Nachahmer gespannt und darauf, wann die ersten Kunden vielleicht sogar derartige "Bloggeschenke" erhalten...

Klaus Eck

Inhaftierte Blogger: Märtyrer des Netzes

Nach einem internationalen Aufruf durch Amnesty International erschien die britische Zeitung "The Independent" gestern mit folgender Titelseite.

Nachzulesen sind vier exemplarische Fälle von Bloggern, die in Gefängnissen sitzen, weil sie kritisch über ihr Regime berichtet haben.

"People have been locked up just for expressing their views in an e-mail or on a website. (...) Sites and blogs have been shut down and firewalls built to prevent access to information. Companies have restricted internet searches to stop people accessing information that repressive governments don't want them to see." sagt Steve Ballinger von Amnesty International gegenüber "The Independent".

Hintergrund dieser großen Aufmache des "Independent" ist die Intensivierung der schon seit Mai 2006 laufenden AI-Kampagne. Diese erfolgt nur wenige Tage nach dem Pläne der chinesischen Regierung bekannt wurden, alle Blogger in China verpflichtend mit ihren Personalien staatlich zu registrieren.

Doch nicht nur Amnesty International schlägt Alarm. Auch die Organisation "Reporter ohne Grenzen" setzt sich für die Rechte der 61 inhaftierten Blogger und Online-Journalisten ein. Pünktlich zum in Athen stattfindenden Internet Governance Forum (IGF) ruft die Organisation zu einer internationalen Online-Demo auf. Zur Unterstützung einfach zwischen dem 07. und dem 08.11.2006 die Webseite der "Journalisten ohne Grenzen" besuchen.

>> SPIEGELonline: Amnesty will Blogger befreien
>> The Independent: Martyrs of the web
>> The Independent: Call for jailed bloggers to be freed

Stephan-Nicolas Kirschner

Social Networking: LinkedIn bald auf deutsch

LinkedIn sieht seine Zeit für gekommen auf den deutschen Markt zu drängen. Der Zeitpunkt scheint günstig, so vollzieht doch der auf dem deutschen Markt etablierte Mitbewerber OpenBC derzeit eine internationale Umfirmierung: XING ist der Schlachtruf, dem 1,5 Millionen Mitglieder bald folgen werden. Linkedin hat weltweit 7,8 Millionen Mitglieder - in Deutschland sind es nur um die 250.000. Wann die deutsche Version von LinkedIn erscheint ist noch unklar - der Starttermin von XING aber auch. Die Zeiten sind also bald vorbei, in denen OpenBC/XING in Deutschland in aller Ruhe seine Marktposition festigen konnte.

Das Schweizer Magazin anthrazit hat im Oktober 2005 die Unterschiede zwischen den beiden Portalen aufgezeigt.

>> Werben & Verkaufen: Online-Netzwerk LinkedIn drückt auf den deutschen Markt
>> anthrazit online: Kontaktpflege mit dem Internet (PDF)
>> PR Blogger: Social Networking-Texte

Stephan-Nicolas Kirschner

technorati tags:linkedin, marketing, business, social, network, community

Nextperts 7.0: Breakfast: Blog-Sponsoring am Beispiel o2

In der zweiten Novemberwoche lade ich erneut zum Businessfrühstück ein: Ich würde mich freuen, wenn Sie am 8. November 2006 im Münchner Hotel Anna am Nextperts Breakfast teilnehmen und mit uns über das Thema "Blog-Sponsoring" diskutieren. Diesmal steht uns Dr. Oliver Rengelshausen, Head of Alternative & Electronic Sales Channel bei O2 (Germany) Rede und Antwort. Er wird in einem kurzen Einführungsvortrag über die Erfahrungen seines Unternehmens und auf die möglichen weiteren Perspektiven eingehen. Seit einigen Monaten wird das von O2 Germany entwickelte Weblog und Wiki "Mobile Macs" vom Spreeblick-Verlag betreut.

Das Businessfrühstück beginnt pünktlich um 08:30 Uhr und endet offiziell um 10 Uhr morgens. Anschließend ist aber auch noch Zeit für das Networking. Falls Sie sich ebenfalls für die Expertenveranstaltung anmelden wollen, können Sie das über OpenBC/Xing tun. Allerdings ist die Zahl der Teilnehmer der Nextperts auf rund 30 Personen begrenzt. Deshalb sollten Sie sich möglichst bis zum kommenden Freitag via OpenBC oder E-Mail anmelden und falls Sie das erste Mal dabei sind, sich mit einem kurzen Kommentar qualifizieren. Auf diese Weise soll gewährleistet werden, dass eine für alle interessante Gesprächsrunde entsteht.

Wer sich später anmeldet oder erst danach überweist, für denjenigen fallen höhere Kosten an:

• Bis zum 3. November: 25 € (erfolgte Überweisung)
• Ab dem 4. November: 40 € (Morgenkasse)
  (jeweils inklusive Frühstücksbüffet und Kaffee)
  

Mehr zu den Teilnahmebedingungen finden Sie unter OpenBC. Ich freue mich auf eine spannende Runde am Mittwoch, den 8. November.

Danach finden die Nextperts in diesem Jahr noch einmal am 6. Dezember 2006 (Nikolaus) statt. Carsten Schütte und/oder Lars Diederich, vom Hamburger Medien- und Consulting-Unternehmen Boogie Medien, werden über die Entwicklungen im Verlagsbereich  referieren und dank ihrer Projekterfahrung (Germanblogs, Opino und weitere Zeitungsprojekte) auf das Verhältnis "Zeitungen & Blogs" näher eingehen können.

>> PR Blogger: Nextperts: Siemens setzt weiterhin aufs Bloggen
>> PR Blogger: Nextperts 6.0: Siemens Blog-Erfahrungen in der internen Kommunikation
>> Xing-Einladung: Nextperts am 8. November 2006

Klaus Eck

technorati tags:PR, Unternehmen, Corporate, Blogs, Nextperts, Meinungsmacher,  Veranstaltungen, Marketing

Direktmarketing: Loben Sie

Direktmarketing ist effizient und entspricht den Bedürfnissen der Kunden, denn diese möchten persönliche, auf sie zugeschnittene Angebote erhalten. In den Zeiten, wo jedes Unternehmen nach genau diesen Stilmittel schreit, habe ich mich heute zu einem Direct-Marketing Online Kurs der schweizerischen Post angemeldet und prompt meine erste Lektion zugeschickt bekommen.

Anbei möchte ich gerne Bezug auf ein paar ausgewählte Tipps für erfolgreiche Dialoge nehmen:

1. Integrieren Sie bei jedem Werbekontakt mindestens eine Antwortmöglichkeit und fordern Sie Ihre Zielpersonen auf zu reagieren.
2. Speichern Sie relevantes gewonnenes Wissen in einer zentralen Datenbank.
(...)
4. Lernen Sie aus den Erfahrungen früherer Aktionen und lassen Sie Ihre Erkenntnisse in neue Direct-Marketing-Kampagnen einfliessen.
(...)
8. Danken Sie Ihren Kunden auch einmal einfach so für ihre Treue.

Die ersten beiden Punkte sind mit dem Einsatz eines Corporate Blogs ziemlich einfach und effizient einzuhalten. So kann man im Blog direkte Fragen stellen und die Leserschaft gleichzeitig zum Kommentieren der offfenen Fragestellungen auffordern. Die Antworten der Kunden werden zugleich für alle Mitarbeiter sichtbar, weshalb jeder darüber Bescheid weiß, welche Fragen die Kunden wahrhaftig interessieren. Die Transparenz dieser Kommunikation stellt aber gleichzeitig den Anspruch, dass die geposteten Fragen auch direkt von den zuständigen Mitarbeitern beantwortet werden und kein unbeantwortes Dasein im Corporate Blog fröhnen.

Der Punkt 8 sollte meiner Meinung nach besonders beachtet werden. Ein Verbraucher fühlt sich positiv wahrgenommen, wenn er ein Dankeschön für seine Kundentreue erhält, ohne unmittelbar davor einen Kauf getätigt zu haben.

Bei einer Abendgestaltung, die ich vor kurzem besucht habe, konnte ich genau solch ein Beispiel selbst erleben: So bekamen alle weiblichen Gäste eine Rose vom Inhaber des Restaurants geschenkt. Diese kleine Aufmerksamkeit hat nicht nur ein freudiges Lächeln auf die Gesichter der anwesenden Frauen im Restaurant gezaubert, sondern gleichzeitig die Garantie für weitere Abendessen der beschenkten Dame in dem besagten Lokal geliefert.

Verena Schmunk

Zotter-Schokolade im Social Commerce

Wie sich Blogs im Suchmaschinenmarketing und auf das reale Business auswirken, zeigt das Beispiel des Shopbloggers aus Bremen, der in den Blog-Beiträgen Zotter-Preise und Zotter im Regal auf die Schokolademarke Zotter näher eingeht, sich intensiv mit dem Produkt beschäftigt und dadurch für die Schokolade in seinem Shop wirbt, die er über sein E-Commerce-Angebot und in seinem Supermarkt verkauft.

Björn Harste legt viel Wert auf Business Transparenz: Als es eine Preiserhöhung von Seiten des Herstellers Zotter gibt, bloggt der Shopblogger darüber ebenfalls:

"Vorhin hat mich ein Herr Lecker ("wie die Schokolade") von der Firma Zotter angerufen und mir mitgeteilt, dass ich die Schokoladen teurer verkaufen müsse. 2,90€ sei der richtige Preis um zu verhindern, dass dieses hochwertige Produkt "verramscht" wird. ...  Zotter könnte es mir zwar nicht verbieten, aber sicherlich die Geschäftsbeziehung mit mir einstellen. Keiner kann mir Preise vorschreiben - aber mit wem man zusammenarbeitet und mit wem nicht, kann man sich nunmal selber aussuchen."

Damit kommuniziert der Bremer Kaufmann sehr offen über seine Situation als Verkäufer und gewinnt gleichzeitig Sympathien bei seiner potenziellen Kundschaft (im Online-Shop). Auf geschickte Art und Weise bindet er sie sogar noch weiter ein, in dem er am 24. Oktober 2006 seine Leser dazu auffordert, ihm bei seiner Preiskalkulation zu helfen. Prompt diskutieren viele Kommentatoren darüber, wie viel eine Zotter-Schokolade kosten darf und ob die Qualität des Produkts stimmt. Der Shopblogger hat in seinem Blogartikel über 150 Kommentare erhalten. Zudem findet man den Shopblogger auf den vorderen Plätzen im Suchmaschinenranking, wenn man bei der Suche "Zotter" eingibt:

Zotter im Regal - Der Shopblogger Kleine Werbung in eigener Sache: Zotter-Schokolade online kaufen! Oktober habe ich die Zotter-Schokolade hier im Regal plaziert und heute habe ich die ... www.shopblogger.de/blog/archives/2150-Zotter-im-Regal

Der Corporate Blogger kann hierbei mit geringem Aufwand und guten Ideen die Medien im Google-Ranking klar hinter sich lassen. Dazu hat er nur wenige Tage gebraucht. Ich bin gespannt, wann noch weitere E-Commerce-Treibende ebenfalls das Bloggen in dieser Weise verwenden und freue mich auf die Beispiele.

Klaus Eck

Unternehmen setzen auf Second Life

Immer mehr Markenunternehmen eröffnen im Metaversum Second Life eine eigene Zweigstelle und wollen über das 3D-Social Network neue Kunden im digitalen Raum ansprechen oder nutzen es für eigene virtuelle Meetings. Immerhin bewegen sich bereits mehr als 1 Million Menschen mit einer eigenen digitalen Persönlichkeit in dem Online-Universum von Lindenlab. Damit scheint eine Cyberspace-Vision einiger meiner Lieblingsautoren Tad Williams ("Otherland") und Neal Stephensons ("Snow Crash") so langsam Wirklichkeit zu werden, in der Menschen sich online versammeln, um sich auszutauschen, gemeinsam Spass zu haben und auch noch Handel zu treiben...

Katja Schwab,corecon, hat eine sehr gute Übersicht über die Unternehmen zusammgestellt, die sich bereits in Second Life engagieren. Darunter sind unter anderem die großen Player vertreten: adidas, Amazon, BBC, CNET, IBM, Leo Burnett, Nissan, Reebok, Reuters, Sony BMG Music Entertainment, Sun Microsystems, Text100, Toyata, Vodafone und Wired.

>> Süddeutsche Zeitung: Wiedergeburt im Online-Universum - Bis später, im zweiten Leben
>>PR Blogger: Die PR entdeckt Second Life
>> Markus Breuer: Nissans Präsenz in Second Life
>> Markus Breuer: Adidas und Toyota - Die Big Brands entdecken virtuelle Welten
>> Unternehmen entdecken Second Life
>> PR-Fundsachen: IBMs Second Life

Klaus Eck

technorati tags:secondlife, marketing, business, social, network, community

E-Mailverschlüsselung auf dem Vormarsch

Das Thema Datenschutz von E-Mails, scheint in den Zeiten von Web2.0 immer mehr an Bedeutung zu gewinnen. Die Hamburger Softwarefirma Freiheit.com Technologies hat jetzt ihren
kostenlosen E-Mail-Verschlüsselungs-Service freenigma für die Benutzung von deutschen Webmailer -Services wie WEB.DE und GMX erweitert. Freenigma ist eine Reaktion auf das Nutzerverhalten 2.0, bei dem immer mehr Anwender Daten bei verschiedenen Providern hinterlassen, ohne sich Gedanken um den Verblei ihrer persönlichen Daten zu machen.

Bislang wird der Service von mehr als 45.000 Nutzern weltweit genutzt, die über ein E-Mailkonto bei Google Mail, Yahoo! Mail, oder Hotmail/ MSN verfügen. Für Ende des Jahres plant freenigma ein Microsoft Outlook-Plugin sowie eine Professional Edition für Firmenkunden.

Als echte Web 2.0-Anwendung ist Freenigma mit Hilfe von AJAX realisiert, somit erkennt die Software über den Firefox-Browser automatisch, wann der Nutzer eine Mail schreibt und verschlüsselt diese Aktion.

Der Open-Source Gedanke kommt bei den Hamburger Softwarentwicklern nicht zu kurz. So veröffentlicht das Unternehmen gleichzeitig ein Freenigma Open API-Lösung, mit der Programmierer die webbasierte Verschlüsselung in ihren eigenen Anwendungen zum Einsatz bringen können.
Nicht nur für die Datenschutzbeauftragten eines Unternehmens sollte die zunehmende Sensibilität in Sachen digitalem Datenschutz eine Rolle spielen. So zeichnet sich hier doch eindeutig der Trend ab, dass die Internetnutzer zunehmen kritischer werden, wenn es um das Veröffentlichen ihrer persönlichen Daten geht.

Verena Schmunk

Fachleute kennen Blogs noch zu wenig

Vor wenigen Tagen hat Torsten Schwarz, Geschäftsführer der Dienstleisterverzeichnis Marketing-Börse, eine Studie herausgebracht, die deutlich macht, wie wenig Marketiers und PR-Leute sich bislang mit Blogs auseinandersetzen.

Für die Studie hat die Marketing-Börse über Tausend Online-Marketing-Experten befragt und herausgefunden, dass die Bogsuchmaschine Technorati noch immer eher etwas für Insider zu sein scheint. Jedenfalls spielt sie beim Bekanntheitsgrad der einzelnen Blogs noch keine große Rolle. Gefreut habe ich mich natürlich über einige der nachfolgenden Ergebnisse der Studie:

"Die bei Online-Marketing-Experten bekanntesten Blogs sind Werbeblogger Dr. Web und das E-Commerce-Blog. Das in der erschienenen Übersicht einflussreicher deutscher Blogs (Technorati/Edelmann) auf Platz acht stehende Wirres.net wird zwar oft verlinkt, aber nur 8,7 Prozent kennen es. Bei den Kennern am beliebtesten sind Blogs von Robert Basic (BasicThinking) und Klaus Eck (PR-Blogger). Das bekannteste Marketing-Blog – Werbeblogger – kennen immerhin 31,4 Prozent der Experten. Gefallen daran finden gerade einmal 13 Prozent. „Weblogs sind weit davon entfernt, klassischen Fachmedien Konkurrenz zu machen“ schlussfolgert Schwarz." (OpenPR- Marketing-Börse)

 Die bekanntesten Marketing-Blogs:
1. Werbeblogger
2. Dr. Web
3. e-commerce-blog.de
4. Besserwerberblog
5. Fischmarkt
6. nicozorn.com
7. medienrauschen
8. Internetmarketing-News.de
9. PR-Blogger
10. Webmaster & SEO Blog

Die meistgelesenen Marketing-Blogs:
1. Dr. Web
2. Werbeblogger  
3. e-commerce-blog.de          
4. Basic Thinking    
5. Besserwerberblog
6. PR-Blogger          
7. Fischmarkt    
8. nicozorn.com    
9. Sloganmaker       
10. medienrauschen

Die beliebtesten Marketing-Blogs:
1. Basic Thinking     
2. PR-Blogger        
3. e-commerce-blog.de       
4. Dr. Web          
5. nicozorn.com
6. Sloganmaker    
7. Werbeblogger    
8. Fischmarkt        
9. Besserwerberblog                
10. ConnectedMarketing                

Klaus Eck

>> Die komplette Liste aller untersuchten Marketing-Blogs
>> Studie: Die zehn beliebtesten Marketing-Blogs

Einkaufsboom(el) im Internet

Die Veränderungen der internationalen Medienlandschaft durch das Internet setzen die klassischen Medienunternehmen scheinbar zunehmend unter Druck. Anders kann ich mir die Gründung eines Venture Capital Fonds durch Bertelsmann nicht erklären.Die 'Bertelsmann Digital Media Investments (BDMI)' soll Bertelsmann den direkten Zugang zu neuen Technologien und Innovationen im Bereich digitaler Medien sichern. Mit einer Kapitalaustattung von 50 Millionen Euro soll durch Einstiege in Start-Up-Firmen oder in andere Venture Capital Fonds die Stellung in verschiedensten Marktsegmenten ausgebaut werden.

Richard Sarnoff, President von BDMI, stellt den Schwerpunkt des Engagements heraus: “As digital media, the web and mobile access continue to converge on a global scale, we seek to partner with pioneering companies developing new technologies, new business models or new visions of the future."

Zum Portfolio des BDMI gehören unter anderem audible.com und ebrary.com. Möge der Einkaufsboom(el) beginnen - Start-Up-Gründer aufgepasst!

>> Horizont.net: Bertelsmann gründet Bertelsmann Digital Media Investments
>> BDMI - Bertelsmann Digital Media Investments

Stephan-Nicolas Kirschner