PR Blogger

BlogMonitoring kommt III

Ab Januar 2005 bietet Bacon's Information seinen Kunden einen kostenpflichtigen BlogMonitoring-Service an, der die wichtigsten Weblogs für Business-Entscheidungen berücksichtigen soll. Damit reagiert das Unternehmen auf die gestiegene Bedeutung von Weblogs in der öffentlichen Wahrnehmung:

Informationsquelle Tsunami-Blogs

Bei der Berichterstattung über das Seebeben in Südostasien sind Blogger sehr schnell gewesen. Viele bloggen direkt aus den verwüsteten Tsunami-Gebieten und machen ihre persönlichen Eindrücke dadurch einer breiten Öffentlichkeit zugänglich. Andere Blogger trugen mit der Einrichtung eigener Blogs sehr viel zur Koordination von Hilfsmaßnahmen bei.

Blogs - der wichtigste Technologie-Trend 2005

Widerstand ist zwecklos. Die Blogisierung des Webs schreitet anscheinend voran. Jedenfalls hält das Fortune magazine in seiner aktuellen Ausgabe Weblogs für den wichtigsten der 10 Technologie-Trends 2005.

"Freewheeling bloggers can boost your product—or destroy it. Either way, they've become a force business can't afford to ignore." (Fortune)

Im Artikel "Why There's No Escaping the Blog" heißt es zu Recht, dass das Blogging zwar erst ganz am Anfang steht, aber sehr viel Business-Potenzial aufweist.

Online-Kommunikation

Ob Blogs in absehbarer Zeit in der PR als Thema ankommen? Ich wünsche es mir - vor allem, weil ich die Chancen sehe, die eine offene und klare Kommunikation mit sich bringt. Dennoch bin ich nicht beliebig optimistisch, denn Blogs sind ja doch (nur) ein relativ radikaler Spezialfall des großen Themas Online-Kommunikation. Die wiederum ist jenseits des Verständnisses, Online sei im Grunde ein weiterer (und vielleicht preiswerterer) Vertriebskanal von Verlautbarungen und anderen Einbahnstraßen, noch nicht sehr verbreitet.

Droemer Knaur verbessert Online-Kommunikation

Die Verlagsgruppe Droemer Knaur hat jetzt eine Online-Plattform für Buchhändler und Journalisten eingerichtet, um die Kommunikation im B2B-Bereich zu verbessern. Künftig will Dominik Huber, Leiter des Online-Marketings bei Droemer Knaur, laut Börsenblatt die Multiplikatoren "deutlich vor dem Erscheinungstermin der Bücher" über das kommende Programm informieren. Dazu soll auch regelmäßig ein aktueller Themen-Newsletter herausgegeben werden. Konsequent reagiert die Verlagsgruppe damit auch auf eine von uns herausgegebene Verlagstudie. 

Jetzt doch People of the Year

Die Mitarbeiter von Six Apart dürfen sich freuen. Zwar wurden die Blogger nicht insgesamt - wie von Steve Rubel erhofft -  von der Times als people of the year ausgewählt, dafür erhielten jetzt unter anderem die Six-Apart-Gründer Ben und Mena Trott vom amerikanischen PC Magazine eine Auszeichnung als People of the Year.

"The top sites for creating and hosting your own blog — Blogger and Six Apart—each boast more than 1 million registered users. .... With the huge popularity and growing importance of the blog this year, it is fitting that we award the founders of Blogger and Six Apart our People of the Year 2004." (PC Magazine)

Corporate Weblogs im Einsatz

Die Financial Times (UK) hat einen spannenden Artikel über Corporate Weblogs veröffentlicht. Darin geht es um konkrete Anwendungen, beispielsweise bei Macromedia. Im Gegensatz zu Sun kann dort nicht jeder, sondern nur ausgewählte Mitarbeiter dürfen bloggen:

"At Macromedia, the US software company, a group of trusted employees called "community managers" run blogs to allow them to interact with the company's customers. "The blogs enable the personal commentary and perspective of our experts to go straight to customers in a very efficient and rapid way," says Tom Hale, Macromedia's senior vice-president. "There's also a feedback loop where information comes in through the blogs and this has informed some of our product planning decisions."

Blogs, so ist Macromedia laut dem Bericht überzeugt, geben dem Unternehmen ein Gesicht, tragen also zur Personalisierung bei. Die Strategie, ausgewählte Mitarbeiter damit zu betrauen, erscheint sehr sinnvoll. Denn beispielsweise sind Mitarbeiter aus dem Vertrieb Kundenkontakt gewohnt. Das heißt, sie sind sich um die Wirkung ihres Auftretens für ihr Unternehmen besonders bewusst. Und natürlich sind sie besonders prädestiniert dafür, den bereits bestehenden Kundenkontakt mit Mitteln der Online-PR zu intensivieren.

Laurenz Meyer oder die Versorger-PR

Man muss dem ehemaligen CDU-Generalsekretär Laurenz Meyer eines zugute halten, der Mann hat Haltung. Und die färbt sogar auf die Presse ab. Dort hat man sich zwar mokiert, dass der Mann vom Versorger RWE Geld bekommen hat, das ihm gar nicht so richtig zusteht. Aber warum die Aufregung, das ist ja nicht unser Geld. Oder liebe Presse...

Im Feuilleton wird zwar gern ein Schöngeist zitiert, der erklärt, dass der Flügelschlag eines Schmetterling am Amazonas zehntausende Kilometer entfernt zu einem Orkan führen kann, aber Meyer ist ja kein Schmetterling. Der Mann hat es ja schon vor der Politkarriere geschafft bei einem Versorgungsunternehmen Hauptabteilungsleiter zu werden, einer der sogar gebraucht wurde, weshalb man ihn für weitere Dienste unbedingt bezahlen musste - selbst nachdem er dem Unternehmen untreu geworden ist. Ansonsten ist es mit unseren Versorgungsunternehmen - von der Energie bis zur Medienwirtschaft (öffentlich-rechtliche) - ja anders. Oft werden da die Politiker erst dann versorgt, wenn sie aus der Politik entsorgt werden müssen.

Blogger-Trends in 2004/2005

Wie haben Blogger das Jahr 2004 erlebt, und was waren die wichtigsten BlogEreignisse? Mark Glaser stellte seinen (bekannten) Blogger-Kollegen einige Fragen zur Vergangenheit und Zukunft des Bloggings und erhielt spannende Antworten, die er in seinem umfangreichen Beitrag "Bloggers, Citizen Media and Rather's Fall -- Little People Rise Up in 2004" (OJR) zusammenfasst.

Besonders gefallen haben mir die Top 5 Listen der Interviewten, in der sie die einflussreichsten Blogger, Medien und Weblogs sowie Ereignisse für das Jahr 2004 benennen sollten:

Henry Copeland
1. The blog swarm: with myriad small bites, swarming bloggers can bust an event into its constituent elements faster than any top-down organization.
2. Dailykos.com, Atrios and Talkingpoints set the agenda for Democratic insiders.
3. Instapundit, Powerline, Slantpoint, Little Green Footballs upended Dan Rather.
4. Blogads.com: without traditional corporate overhead, collaborating bloggers created America's biggest (virtual) political magazine. (Glasers Zusammenfasssung)

Ausblick: PR im Jahr 2005

In klassischen Medien ist es gute Tradition, am Jahresende auch einmal so frei zu sein, in die Glaskugel zu schauen. Der PR-Blogger will dem nicht nachstehen und einige PR-Trends für das Jahr 2005 auflisten - ganz unwissenschaftlich, sondern aus den Erfahrungen der letzten Monate heraus:

Strategietrends
- Issue Management: Hier scheint eines der großen PR-Defizite vieler Unternehmen zu liegen. Zahlreiche Firmen - selbst aus Branchen, die oft besonderen Kommunikationsbedarf haben wie Pharma oder Chemie - haben dieses Thema bisher vernachlässigt. Sie werden lernen müssen, dass das Auswerten von Presseclippings viel zu spät ansetzt und der eigene Handlungsspielraum bereits gefährlich eingeschränkt ist, wenn ein Thema in der Zeitung steht. Denn Fälle wie Jamba in Deutschland oder Electronic Arts und Kryptonite in den USA zeigen, dass Meinung verstärkt im Internet entsteht und beispielsweise Diskussionen in Weblogs dann Einzug in die klassischen Medien halten. Allerdings müssen sich Issue Manager besonders im Internet auch mit Ängsten der Community auseinander setzen.